对公交车服务不满，如何投诉

对公交车服务不满时，乘客可以通过拨打客服热线进行投诉。在投诉时，乘客需要牢记所坐公交的公交公司与车牌等信息，这类信息对于后续的处置至关要紧。

投诉的本质是权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，向有关国家机关倡导自己权利的行为。

投诉公交车服务的具体方法

找法网提醒，买家投诉公交车服务可以采取多种方法，包含但不限于电话、信函、面议和网络形式。

1.无论选择哪种方法，都需要明确地说明投诉人的基本状况，如名字、性别、联系地址、联系电话等，与被投诉方的基本状况，如公交公司名字、地址、电话等。

2.投诉内容应涵盖购买（即乘车）的时间、汽车信息（如车牌号）、受损害的具体状况、发现问题的时间及与经营者（即公交公司）交涉的经过等。

3.提供购物凭证（如车票）、约定书复印件等也是能够帮助投诉处置的要紧材料。

投诉公交车服务

部分城市公交车服务投诉有奖励。

1.哈尔滨对有效投诉给予10|50元奖励，涵盖公交车不礼让行人、闯红灯、服务态度差等行为。

2.信阳对有效投诉每次奖励20元。

3.部分城市对紧急违规行为（如闯红灯、强超强会）奖励50元。